Si vous obtenez le message « La connexion a échoué, veuillez réessayer » c’est que le nom d’utilisateur ou le mot de passe est erroné. Voici quelques conseils :
- Veuillez-vous assurer d’avoir correctement saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe
- Si vous avez fait un copier-coller du mot de passe, veillez de ne pas inclure un espace au début ou à la fin
- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, veuillez utiliser le lien « Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ? » disponible sur le formulaire de connexion.
IMPORTANT : si cela concerne votre compte « MANAGER », veuillez faire votre demande de mot de passe « par identifiant » en cliquant sur le lien fourni à cet effet sur la page « Identifiant ou mot de passe oublié ? »
L’accès au quiz est restreint par une durée de connexion minimum requise. Si vous pensez avoir déjà atteint ce temps de connexion, n’hésitez pas à actualiser la page. L’état actuel de votre avancement dans la formation se trouve dans l’encart en haut à droite de la page. Illustration ci-dessous :
