Formation la communication par téléphone - 3H30
Durée de la formation : 3h30
Répondez aux obligations de formation DDA avec nos packs complets de 5 heures, 100% en ligne. Des formations certifiantes pour tous les professionnels en assurance. Ces packs font partie de notre offre de formation assurance.
Nos packs DDA en assurance sont conçus pour répondre aux exigences réglementaires de la directive sur la distribution d’assurance (DDA), dont les 15 heures de formation continue à suivre chaque année.
Chaque pack DDA comptabilise 5 heures de formation certifiante DDA sur une thématique précise comme le patrimoine, l’assurance retraite, la prévoyance ou les contrats d’assurances vie.
Adaptées aux conseillers et experts en assurance, ces parcours de formation permettent une mise à jour rapide des compétences en conformité avec la directive sur la distribution d’assurance (DDA).
La formation DDA s’adresse aux professionnels déjà en poste.
Durée de la formation : 5h
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Durée de la formation : 5h
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Durée de la formation : 5h
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Quelles formations assurance sont obligatoires pour exercer ?
Pour exercer dans l'assurance, certaines formations sont obligatoires selon l'activité :
Ces formations permettent de maîtriser la distribution des produits d'assurance, la relation client et les obligations réglementaires.
Nos formations initiales en assurance et nos formations DDA sont conformes aux exigences en vigueur pour réaliser vos heures réglementaires de formation continue.
Qu’est-ce que la DDA en assurance ?
La DDA, ou directive sur la distribution d'assurances, est une directive européenne de 2016. En France, elle a été transposée dans le code des assurances par une ordonnance du 16 mai 2018. Elle encadre la façon dont les contrats d'assurance sont conseillés et vendus, et elle impose aux professionnels de la distribution une formation continue chaque année depuis le 23 février 2019.
Qui est concerné par l'obligation de formation DDA ?
Toute personne dont l'activité consiste à recommander, présenter ou proposer des contrats d'assurance, ou à aider à les conclure. Sont donc concernés les intermédiaires (courtiers, agents généraux, mandataires), leur personnel, et le personnel des compagnies d'assurance qui exerce ces activités. Chacun doit pouvoir justifier des formations suivies.
Combien d'heures de formation DDA faut-il suivre par an ?
Au moins 15 heures par an, d'après l'article R. 512-13-1 du code des assurances. Elles peuvent se suivre en présentiel ou à distance, en une ou plusieurs fois. Avec nos packs de 5 heures, trois packs suffisent pour couvrir l'obligation de l'année.
Comment fonctionnent les packs de formation DDA d'Essyca ?
Chaque pack dure 5 heures et traite une thématique : assurance vie, prévoyance, retraite, santé, assurance emprunteur, multirisques habitation, assurance auto, assurances des entreprises, patrimoine, réglementation, lutte contre le blanchiment, relation client, actualité du secteur. Vous composez vos 15 heures en choisissant trois packs parmi les 25 proposés. La formation se suit 100 % en ligne, à votre rythme, et chaque pack se termine par un questionnaire d'évaluation.
Quel est le prix d'une formation DDA ?
Chaque pack de 5 heures coûte 84 € TTC. Les 15 heures annuelles, soit trois packs, reviennent donc à 252 € TTC.
Comment justifier ses heures de formation DDA en cas de contrôle ?
Le code des assurances demande aux intermédiaires et aux compagnies de pouvoir produire la liste des formations suivies par chaque personne concernée, avec pour chacune le nom de l'organisme, la date, la durée, les modalités et les thèmes traités.
Quels thèmes choisir pour sa formation DDA ?
La formation doit correspondre aux produits que vous distribuez et à la fonction que vous occupez. Un conseiller en épargne choisira plutôt le pack contrats d'assurance vie et de capitalisation ou retraite des salariés. Un chargé de clientèle en assurance de dommages se tournera vers les packs multirisques habitation ou assurance auto. Le pack DDA réglementaire (RGPD, lutte contre le blanchiment et les discriminations, DDA) traite d'obligations communes à tous les profils. Et si vous voulez creuser un sujet précis en dehors des packs, nos modules à la carte s'achètent à l'unité.
Je débute : la formation DDA suffit-elle pour exercer ?
Non. La formation DDA sert à maintenir vos compétences une fois en activité. Pour commencer à exercer, il faut d'abord justifier de la capacité professionnelle exigée pour votre statut : la formation IAS niveau 1 pour devenir courtier ou agent général, ou l'une de nos formations initiales en assurance selon votre activité. Pour découvrir le reste de notre offre, consultez nos formations en assurance.
Faut-il un prérequis pour suivre un pack DDA ?
Non, aucun prérequis n'est demandé. Les packs s'adressent aux professionnels débutants comme confirmés soumis à l'obligation de formation continue annuelle.