Nouveauté
Formation : Le crédit au particulier et déontologie – 0H40 (ba)
Objectifs
- Comprendre les obligations des professionnels du crédit au particulier en matière de déontologie.
Contenu de la formation
CONTENU PEDAGOGIQUE
Généralités sur la déontologie.
Le rôle des organismes représentatifs de la banque en matière de déontologie.
Les engagements déontologiques de la Fédération Bancaire Française.
Les conséquences d’un manquement aux règles déontologiques.
BOITE À OUTILS PEDAGOGIQUES
Diffusion d’un support pédagogique interactif alliant des exposés théoriques et des apports pratiques, accompagné le cas échéant de documents supports, le tout favorisant l’engagement du participant pour un ancrage optimal des enseignements.
Contenu rédigé par des formateurs – consultants disposant d’une expérience professionnelle significative pour une parfaite maîtrise de la discipline enseignée.
MODALITES D’EVALUATION
Evaluation sommative des acquis de la formation consistant en un questionnaire dont le taux de réussite doit excéder un seuil minimum de 70%.
Evaluation du niveau de satisfaction à postériori de la formation.
Informations
PUBLIC
Professionnel ayant la capacité IOBSP niveau I – II – III (ou son équivalence) soumis aux exigences de formation continue annuelle et issues du référentiel de la directive MCD/DCI.
Délivrance de l’attestation de formation requise par l’ORIAS.
PREREQUIS
Aucun prérequis spécifique n’est exigé.
MODALITES ET DELAI D’ACCES
Formation ouverte et/ou à distance (FOAD) : Les modalités d’accès à la plateforme sont communiquées par email.
Accès individuel / inter-entreprise : Accès au module de formation sous 48h maximum après activation par nos services – Accès libre 24h/24 et 7j/7 sur une période de 6 mois maximum.
Accès intra-entreprise : Délai et accès « sur mesure » à convenir et déterminer selon le nombre de participants et le planning de l’entreprise.
En cas de difficultés rencontrées sur notre plateforme, tous les apprenants ont un accès libre à une « FAQ » ainsi qu’un accès par mail et/ou téléphone à notre support technique.
ACCESSIBILITE
Possibilité d’accès aux personnes en situation de handicap – pour connaître les modalités vous permettant de suivre la formation dans les meilleures conditions, contacter notre référent handicap : Madame Marie JOBERT marie.jobert@essyca.com.
